Lasten ja nuorten keskus on sitoutunut tarjoamaan saavutettavan verkkoympäristön kaikille käyttäjilleen. Parannamme jatkuvasti kaikkien käyttäjäkokemusta ja sovellamme asianmukaisia saavutettavuusstandardeja.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Verkkosisällön saavutettavuusohjeissa (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) määritellään suunnittelijoille ja kehittäjille vaatimukset, joilla parannetaan saavutettavuutta. Siinä määritellään kolme vaatimustenmukaisuuden tasoa: Taso A, taso AA ja taso AAA.
Lasten ja nuorten keskus pyrkii jatkuvasti parantamaan sivustojensa ja palvelujensa saavutettavuutta, koska uskomme, että on yhteinen moraalinen velvollisuutemme mahdollistaa saumaton, esteetön käyttö kaikille käyttäjille.
Pyrimme tekemään kaikista www.naviryhma.fi -sivuista ja -sisällöstä saavutettavia, mutta osa sisällöstä ei ehkä vielä täysin täytä korkeimpia saavutettavuusstandardeja. Tämä voi johtua haasteista sopivimman teknisen ratkaisun löytämisessä.
Saatamme tarkistaa saavutettavuuden tilaa määräajoin vastaamaan saavutettavuuskäytäntöihimme tehtyjä parannuksia tai muutoksia.
Saavutettavuuspalaute
Ymmärrämme, että saavutettavuus on jatkuva prosessi, ja sitoudumme ylläpitämään ja parantamaan verkkosivustomme saavutettavuutta jatkossakin. Mikäli käyttäjä huomaa mahdollisia puutteita tai ongelmia saavutettavuudessa, pyydämme ystävällisesti raportoimaan niistä. Palautteen voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen: saavutettavuus@lnk.fi
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000